Potřebuji pro ABeCe Booking WordPress?
Ano. Plugin nainstalujete do svého WordPress webu na vlastním hostingu. Rezervace i administrace pak fungují jako součást tohoto webu.
Co obsahuje bezplatná verze Lite?
Lite je zdarma bez časového omezení, placené licence i povinného účtu Freemius. Obsluha vytváří neomezený počet rezervací na neomezeném počtu sportovišť, třeba po telefonu. K dispozici má kalendář, provozní dobu, blokace, základní ceny, úhrady a pohledávky, základní statistiky, e-maily i nástroje soukromí. Veřejnost vidí obsazenost; zákazníci v Lite sami online nerezervují.
Jak se liší edice a kolik sportovišť mohu spravovat?
Interně můžete spravovat neomezený počet sportovišť ve všech edicích. Starter přidává zákaznické online rezervace pro nejvýše čtyři vybraná sportoviště, opakování, cenová pásma a bankovní/QR instrukce. Můžete tedy spravovat dvanáct sportovišť a čtyři nabídnout online. Club a Pro online počet neomezují; Club přidává členství a členské ceny, Pro také kredity a finanční přehledy.
Mohou zákazníci rezervovat sami?
Ano, ve Starter, Club a Pro po přihlášení účtem WordPressu. Zákazník vybírá z online sportovišť určených správcem. V Lite vidí veřejnou obsazenost a o rezervaci požádá obsluhu.
Co se stane, když vypnu online rezervace u sportoviště?
Sportoviště zůstane v administraci a existující rezervace se nesmažou. Zastaví se nové zákaznické rezervace tohoto sportoviště. V edici s online samoobsluhou může zákazník své dřívější rezervace dál zobrazit a rušit podle pravidel.
Mohu změnit edici bez ztráty dat?
Podporovaný přechod z aktuální Lite na Premium nebo mezi tarify zachovává rezervace a ostatní provozní data. Před změnou zálohujte web i databázi a postupujte podle instalačních pokynů; historické testovací verze mohou vyžadovat individuální migraci. Placené funkce závisejí na licenci. Při přechodu z Club na Starter s více než čtyřmi online sportovišti se nové online rezervace pozastaví, dokud správce výběr nezúží. Interní správa pokračuje.
Jak funguje roční licence a její prodloužení?
Uvedená cena placené edice je za rok pro jeden produkční web. Podmínky předplatného a obnovení uvidíte ve Freemius checkoutu před nákupem. Po běžné expiraci zůstávají zakoupené funkce aktivní; aktualizace a podpora vyžadují platnou licenci. Odvolání licence nebo vrácení platby mohou placený přístup změnit. Změna licence sama nemaže provozní data.
Mohu nastavit různé ceny pro různé časy a sportoviště?
Ve všech edicích nastavíte základní cenu každého sportoviště. Od Starter přidáte cenová pásma podle denní doby, dne nebo období. Club a Pro umožňují spravovat členství a zohlednit členské ceny i kombinaci členů a nečlenů.
Jak fungují platby, kredity a pohledávky?
Ruční evidence úhrad a pohledávek je ve všech edicích. Od Starter lze zákazníkovi poskytnout bankovní a QR instrukce a podle pravidel odmítnout novou online rezervaci při dluhu. Pro přidává kreditní účty s čerpáním a vratkami. Bankovní/QR instrukce nejsou karetní brána ani automatické bankovní párování; přijetí úhrady potvrzuje obsluha.
Jak se řeší zrušení rezervace?
Ve všech edicích může rezervaci zrušit správce podle nastavených podmínek. Od Starter mohou zákazníci rušit vlastní rezervace online a před potvrzením vidí vypočtený poplatek. V Pro se příslušná kreditní vratka připíše na kreditní účet; bankovní vrácení provádí a eviduje obsluha.
Podporuje systém více jazyků?
Ano. Všechny edice včetně Lite obsahují 12 jazykových variant už v základní instalaci. Veřejné rozhraní přebírá jazyk webu nebo aktuální stránky určený WordPressem; administrace jazyk profilu uživatele. Vlastní obsah vašeho webu se automaticky nepřekládá.
Kde jsou údaje a kdo zajišťuje jejich ochranu?
Údaje jsou v databázi vašeho WordPressu na vašem hostingu. Všechny edice mají nástroje pro export, výmaz a dobu uchování osobních údajů. Provozovatel zajišťuje zálohy, přístupy, právní důvody zpracování a vlastní pravidla ochrany soukromí. Plugin sám nezaručuje splnění GDPR.
Jak budu dostávat aktualizace pluginu?
Lite se aktualizuje standardní cestou z WordPress.org. Premium dostává aktualizace přes Freemius do administrace WordPressu s platnou licencí. Před aktualizací zálohujte web i databázi. U historických testovacích verzí se nejprve domluvte na podporovaném postupu.